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배송 전 취소 안내 IP - 추천 추천

작성자 꼬까참새

작성일 2016-07-26

조회 758

평점 0점

문의내용




저희 꼬까참새에서는 업무 시작과 동시에

Q&A 게시판, 1:1문의 등 주문에 대한 변경, 취소 내용을 확인하고

바로 상품 포장 및 배송 업무를 물류팀에서 진행하고 있습니다.


주문 순차적으로 포장 된 상품은

택배사에 인수하기 직전 상태로 적재되어 보관됩니다.

따라서, 배송 시작 문자를 받으시고 너무 늦게 배송 변경을 하거나 취소를 하시면

물건을 찾는데 시간이 오래 걸리며 물류팀 업무에 차질이 생깁니다.


배송 변경이나 취소는 택배사 마감 시간에 따라 오후 1시까지만 요청 가능하며,

어린이날, 크리스마스 등 시즌 물량이 많을 때에는 불가할수도 있으니

신중한 구매 부탁 드리며 배송 시작이 되기 전에 요청 부탁 드립니다 :)




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