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Q. 배송조회 하는 방법 알고싶어요. IP - 추천 추천

작성자 꼬까참새

작성일 2017-06-21

조회 609

평점 0점

문의내용

 

 A. 로그인 하신 후 (비외원은 주문번호조회)

 

  MY PAGE에서 주문 조회하기를 클릭해주세요.

 

  주문내역조회에서 STATUS란의 송장번호를 누르시면 배송 추적이 가능하십니다.


  배송조회는  꼬까참새에서 출고한 시점이 아닌 대한통운택배에서


 

  배송정보를 입력한 시점부터 배송추적이 가능하십니다.

 

  상품이 꼬까참새에서 우체국택배로 넘어가는 시간이 걸리기때문에

 

  송장번호가 등록되었다고 바로 배송조회가 이루어지진 않습니다.

 

  상품이 출고된 당일날 저녁부터 송장번호로 택배조회가 가능하시니

 

  이 점 숙지하여주시고 양해부탁드립니다.

 

  간혹, 송장번호가 전산으로 넘어가는 과정이다보니 

 

  잘못 된 송장번호가 입력되는 등의 오류가 생길 수 있습니다.

 

  출고 된 다음날까지도 조회가 되지않는다면 

 

  게시판이나 고객센터(1522-8532)로 문의주시기 바랍니다.

 

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