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Q. 꼬까참새에서는 상품을 보내주었다고하는데 택배사에서 오질않아요 IP - 추천 추천

작성자 꼬까참새

작성일 2017-06-21

조회 644

평점 0점

문의내용

 A. 꼬까참새는 우체국택배를 협력업체로 배송이 진행되고있습니다.

 보통 온라인 쇼핑몰의 경우 택배업체와 계약요금으로 배송업무를 해주고있기에

 택배에 대한 민원 접수시 바로 정확안 안내를 드리기 어려운점 양해부탁드립니다.

 그렇지만 해당 부분에 대하여 문의하실내용이 있으시다면

 게시글로 안내주시면 택배사쪽으로 문의를 접수해드리겠습니다.

 본사에서도 해당 지사별 확인후 업체로 회신주시기때문에 시간소요가 조금 걸리시어


 확인하는데 하루정도 시간 소요가 걸리시기도 하는점 양해부탁드리며,

 최대한 빨리 확인하여 고객님께 안내드릴수있도록 하겠습니다.    

 번거로우시더라도 고객님께서도 우체국택배(1588-1300)로 문의주시면


 중복 민원으로 좀 더 빠른처리가능하신점 참고하시어 민원 접수 함께 해주시면 감사하겠습니다^^

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